1 - Commander une course
Étape 1
Cliquez sur « Où allez-vous ? »
Étape 2
L’application renseigne automatiquement l’adresse de prise en charge. Recherchez votre adresse de dépose dans le champ « Où allez-vous ? »
Vous pouvez également modifier l’adresse de prise en charge suivant le même principe.
Étape 3 - Recherche d'une destination
Recherche par texte:
Vous pouvez faire une recherche d’adresse en utilisant le moteur de recherche intégré Google Maps. Cliquez sur le champ de recherche (1), tapez sur le clavier l’adresse (2) et sélectionnez l’adresse dans la liste (3)
Étape 3 - Recherche d'une destination
Recherche par déplacement du curseur sur la carte:
a. Cliquez sur « Définir le lieu sur la carte »
Étape 3 - Recherche d'une destination
Recherche par déplacement du curseur sur la carte:
b. Déplacer, zoomer ou dézoomer la carte sur l’écran afin de placer le curseur sur le point que vous souhaitez puis cliquez sur « Confirmer »
Étape 3 - Recherche d'une destination
Définir votre emplacement :
Cliquer sur « Ma position » (1) et « Confirmer la destination » (2)
Étape 4 - Choix d’une catégorie
Cliquez sur la catégorie choisie (1) et cliquez sur « Choisir » (2)
Étape 5 - Choix du mode de paiement
Cliquez sur le mode de paiement choisie (1) et cliquez sur « Suivant » (2)
Étape 6
Confirmez votre adresse de prise en charge en cliquant sur « Confirmer »
Le système lance une recherche auprès des chauffeurs disponibles à proximités
Vous pouvez annuler la demande de course en cliquant sur « Annuler la course »
2 - Déroulement de la course
Votre chauffeur est en chemin vers votre lieu de prise en charge, l’application vous indique dans combien de minutes le chauffeur arrive.
⚠️ Vous devez attendre votre chauffeur au lieu de prise en charge indiqué.
Le chauffeur est arrivé, vérifier le prénom du chauffeur ainsi que la plaque d’immatriculation du véhicule avant de monter.
⚠️ Refusez toute solicitation du chauffeur d'effectuer la course en dehors de l'application afin de garantir votre sécurité et le prix de la course
La course démarre, l’application vous indique votre heure d’arrivée ainsi qu'un suivi de la course en temps réel
3 - Paiement de la course
Une fois arrivé a destination l’application vous invite à payer la course en fonction du mode de paiement choisie
Notation de la course
Un fois la course effectuée, vous pouvez mettre une note (1) ainsi qu’un commentaire au chauffeur (2). Cliquez sur « Soumettre » pour confirmer